新励成人际沟通口才培训为想要改变自我，摆脱沟通困境的人事打造培训课程，新励成《人际沟通》是根据中国人的人际关系特点，结合人性共同的心理状态，整合而成的，由精通中西方文化、心理学的导师团倾力打造的人际关系培训班，让你不再为人际交流而苦恼！
基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量，生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感，最终，我们学会保护自己，封锁自己，却也看到了自己深陷于瓶颈之中，很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变，如此恶性循环……
每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里？我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢？人越长大越迷茫，却想做好一件事却又难，我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！我们每天都在与人打交道，那么就让我们从打造完美人际关系开始吧！
新励成人际关系课程用“四讲”让你人际关系无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！
第一讲：对人际关系的提升和障碍清除，为你“树立良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫。
首先认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
第二讲：人际关系吸引力总原则，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；
第三讲：人际关系的能力提升的系统学习，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式，考虑并了解他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。
怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
第四讲：培养职场形象和角色，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！
四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固；让你的人际关系百密而无一疏，坚如不破城堡，所向披靡赢得胜利！
腼腆的人如何变身为演讲高手
你要记住的第一点：你并没有自己想像的那么糟。“当人们在一群腼腆的人中间进行发言的时候，他们的表现总是比自己预先设想的更好。人们在感到害羞的时候经常会低估自己的表现。”来自加利福尼亚州伯克利的“羞怯研究院(Shyness Institute)”的Lynne Henderson博士表示。该机构是加州的一家非盈利组织。
你要记住的第二点：有一点焦虑感是好事。因为些许的紧张感代表你关心你所做的事情。不过你仅仅需要担心那些正确的事情。而在演讲时，你需要关心的正确的事情就是你的听众。观众最不想见到的就是坐在那里一个半小时看着一个紧张的说不出话的演讲者。他们期望看到一个自信的演讲者的表演，因为自信的演讲者才能真正地对他们起到帮助。观众都很自私，这是你进行演讲时要了解的关键。
怎样开头
仔细观察你的观众，看看他们需要什么样的帮助。审视自己能给他们带来什么样的改变，是否能为他们提供他们之所需。
“和你的观众进行眼神交流，并挺起胸膛。这样做能让你的眼神里充满了自信。告诉自己，我要看着眼前这些人，并且为他们提供一些真正有价值的内容。”Nancy Ancowitz表示。Ancowitz是一位商务交流指导，同时也是《内向的人如何自我推销》(Self-Promotion for Introverts)一书的作者。
看着你的观众，与他们进行面对面的交流，就像你在和别人对话聊天的时候一样。事实上，所有的演讲活动和聊天并无本质区别，所不同的仅仅是在这段对话中说话的始终只有你一个人。要进行一次有效的演讲，你一定要让你的听众感同身受。这样做会让他们更加清晰的理解你的观点，并且获益更多。“很高兴来到这里”这句话不如换成“很高兴来到这里和你们进行讨论”。
之后，一定要十分清晰地告诉他们你的观点。
“清晰明了地告诉听众你的观点能够迅速让他们接受你，并产生共鸣。”Ancowitz说：“简明扼要地告诉他们你有什么?他们需要什么?以及你能如何帮助他们。”
“我来到这里是为了……”是一句十分有效的开场白。诸如演讲这样的活动，最有效的开始方式就是提纲挈领式的发言。所以一定要确的告诉他们你的发言内容和观点。之后要建立你的权威。假设你正在给人们讲述你的创业故事，你首先要做的就是自信自己能够把这个故事讲好，因为没有人比你更了解自己的故事。每个人都喜欢听这些被讲述的很好的故事。
讲述故事
以下是Esquire杂志提出的关于讲述故事的三个建议。
故事名字可以看上去略显无聊，而故事本身绝对不能无聊;
你的故事你做主;
合理安排结构。
这几条建议同样适用于演讲活动。
你的演讲题目也许不够吸引人，但是演讲内容一定要精彩。你的演讲你做主。合理安排你的演讲结构。
设想一个完美的演讲，在设想的同时不要忽略细节。“给你的听众提供一些他们可以带走细细回味的内容，例如想法、建议、规则等一切实用的内容。因为观众来听你的演讲都是有自己的目的的。”Karl Albrecht博士说。Albrecht博士是一位管理咨询师，同时他还是《社交智慧：成功新论》(Social Intelligence：The New Science of Success)一书的作者。除了Albrecht博士提到的之外，你还需要注意演讲结构的安排，将这些实用内容合理地安插在演讲的各个阶段。
仪容仪表
镇定一点。在演讲过程中，你的表现应介乎“兴奋”与“疯狂”之间。Ancowitz表示：“无需推广产品;无需大声宣讲;也无需坚持说服别人。”她所说的，就是不要在演讲过程中进行推销活动。即使是在最恰当的时候，推销行为也可能令人感到不悦。而在演讲台上进行推销，只会让观众感觉备受折磨。想象想像历史上那些成功的演讲，虽然每一个成功的演讲都以推销某种产品或观点为目的，但是推销只能是演讲的副标题。最重要的永远只是给观众提供信息。
“你会在演讲台上跳舞吗?”Ancowitz问道(为你的利益着想，我们直接告诉你答案：绝不!)：“如果你在对一群人进行讲说，你一定要将双脚牢牢放在地板上，绝对不可以毫无目的的四处活动。”
在演讲台上的每一个动作都会被无限放大。当你两腿交叉时，观众会注意到。当你抓挠脸部时，观众也会注意到。在你摆弄手指时，观众同样会注意到。所以一定要表现的镇定一点。观众的眼睛是雪亮的，他们会注意到你所有的小动作。而控制这些小动作带来的最大的好处就是，这么做同样能让你冷静下来。
如何收尾
在演讲结束前问问观众对你或你的演讲内容有没有什么问题，然后等待观众举手。突然结束会破坏你之前所营造的完美气氛，会前功尽弃。
允许听众提问并不是什么问题。问题是很少有人愿意站起来提问，并受到全场的注视，这样的情况直到有第一个人打破尴尬后才会得到缓解。因此，最好的结束方式是问问观众有没有问题，并让观众举手提问(或是直接坐在座位上喊出来)，之后，继续讲话，直到有人带着问题打断你。
如果没有人向你提问，你就要考虑在下一次演讲前重新为你的演讲内容润色了。因为你没有让观众产生共鸣，你所讲述的故事也没能影响到他们的生活。你也没能与观众进行一次有效的对话，你只是一直在对他们宣讲，而不是与他们交流。请把观众提问的踊跃度看成是一个得分标准。
你的目标应该是在观众提问环节有机会说这样一句话：“我们还有回答最后一个问题的时间。”如果你有机会说出这句话，那么你的演讲一定很成功，因为你成功地激起了观众的兴趣。你向他们展示了你能为他们做的事情，他们更加迫切的想知道你和你所讲述的内容如何能更好的满足他们的需求。这代表着你的工作十分成功——台上台下都取得了成功。
