新励成企业内训培训机构专注于为企业提供咨询式培训与体验式训练服务,新励成《企业内训》课程,借鉴国内外先进咨询培训体系,以企业的需求为导向,为企业量身定制内训课程,为企业指引前进的方向,推动企业发展成长。
企业内训简介
在社会经济快速发展、市场竞争日益激烈的现在,企业想要在现代社会的竞争中立于不败之地,就需要重视对员工的培训,企业内训是推动企业向上发展的重要手段之一。 由此,新励成企业内训机构应运而生。
新励成企业内训机构成立于2005年12月,专注于为企业提供咨询式培训与体验式训练服务。借鉴国内外先进咨询培训体系,以企业的需求为导向,为企业量身定制内训课程。
新励成企业内训机构不断开拓创新,为企业指引前进的方向,助力发展,使企业在经济浪潮中处于不败之地,越做越强!核心价值观:诚信、专业、服务、共赢!
近因效应:最后一句话往往最能决定谈话效果
近因效应与首因效应完全相反,说的是最近的信息对认知的影响相对较大,留下的印象也相对较深刻,这种现象就叫“近因效应”
与首因效应截然相反,近因效应让人们更加重视最近的信息,忽略之前的信息的参考价值,并以此为据来判断问题。比如,你在介绍一个人时,前面说了很多他的优点吗,突然话锋一转说道“但是”,再说此人的缺点,听者常常对这些缺点印象更为深刻,从而在一定程度上忽略了前面所听到的那些优点。
相对而言,在人和人交往的初期,也就是在彼此间还比较生疏的阶段,首因效应的影响更重要,而在交往后期,即在彼此之间已较熟悉时期,近因效应的影响则更重要一些。
在日常的人际交往中,近因效应带给人们许多启示。
第一,首因效应告诉人们,良好的第一印象会为自己在他人心中的形象加分,但近因效应让人们明白,每次与人交往时都应当好好表现自己,即不但要重视好的开头,更要重视好的结尾,不然留下再好的“第一印象”也无济于事,让原来在他人心中形成的良好形象毁于一旦。
第二,在人与人之间,特别是家人和朋友之间,因一时愤怒而发生冲突或者训责他人后,要记得安慰与道歉,或者知错就改,因为这时人们在彼此心中留下的印象会非常深刻,会对以后的沟通和交往造成十分重要的影响。
第三,说话语序也会应酬沟通。在说话时,后面出现的词语或者句子常常决定了传递信息的基调,比如你对一个人将要参加高考的学生说:“考大学,应当没什么问题吧?尽管竞争非常激烈。”又或者这样说:“尽管竞争非常激烈,可是我相信你能够考上大学,是吧?”这两句话只不过语句排列的顺序不一样而已,给人的印象却完全不同,前者给人留下悲观的印象,后者就截然相反。所以,在平时说话时,你应该注意语句的排列顺序,将意思表达准确。
此外,近因效应也会产生消极影响。它常常让人犯这种错误:改变乃至否定对一个人的一贯印象,进而无法全面而真实地了解此人。